Allgemeine Geschäftsbedingungen der ChiChiBay GmbH
Allgemeines, Geltungsbereich dieser AGB
a) Für die zwischen ChiChiBay GmbH, Winkeler Straße 54–56, D-65366 Geisenheim (nachfolgend „ChiChiBay“ genannt) und dem Besteller (nachfolgend „Kunde“ genannt) geschlossenen Verträge gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
b) Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgt auch per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails von ChiChiBay und deren Dienstleistern empfangen werden können. Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Empfang der E-Mails nicht durch SPAM-Filter blockiert wird.
Jugendschutz
a) Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.
b) Der Kunde hat sicherzustellen, dass nur er selbst oder bevollmächtigte volljährige Personen die Lieferung entgegennehmen. Der Zustelldienstleister darf einen Altersnachweis verlangen.
c) Bestellungen Minderjähriger werden vorsorglich gemäß § 109 BGB widerrufen. Sorgeberechtigte Personen haften für entstandene Schäden bei falschen Angaben Minderjähriger.
Zustandekommen des Vertrages
a) Angebote auf der ChiChiBay Webseite sind unverbindlich und dienen als Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
b) Die Bestellung durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar. ChiChiBay nimmt das Angebot innerhalb von fünf Tagen durch Versand einer Auftragsbestätigung, Zahlungsaufforderung oder Lieferung der Ware an. Erfolgt keine Annahme innerhalb dieser Frist, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.
c) Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail und kann Bestelldaten vor Absenden der Bestellung ausdrucken.
d) Die Vertragssprache ist Deutsch.
Bestellablauf
Bestellungen können telefonisch, per E-Mail oder über den ChiChiBay Onlineshop aufgegeben werden. Die Daten des Kunden werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Der Bestellablauf im Onlineshop umfasst:
a) Auswahl der Produkte und Menge, Hinzufügen in den Warenkorb. b) Warenkorbprüfung über „Zur Kasse“. c) Eingabe persönlicher Daten, Registrierung oder Bestellung als Gast. d) Auswahl der Zahlungsart und Überprüfung der Bestellung. e) Bestätigung der AGB und Datenschutzerklärung. f) Abschließende Bestellung über „Zahlungspflichtig bestellen“.
Preise und Zahlungsarten
a) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Endpreise inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Sonderzustellungen und wiederholte Zustellversuche werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
b) Zahlungsarten:
Vorkasse/Überweisung
Rechnung
PayPal
c) Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Bei Nichtzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Bestellbestätigung erlischt die Reservierung.
d) PayPal-Zahlungen erfolgen gemäß den Bedingungen von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Versandkosten
Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben. Eine kostenlose Abholung im Ladengeschäft ist möglich.
Lieferung
a) Abholung nach Vereinbarung möglich. b) Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. c) Lieferung per Paketdienst oder Spedition in 3-4 Werktagen, ausgenommen Sonn- und Feiertage. d) Bei Annahmeverzug trägt der Kunde entstehende Schäden und Mehrkosten. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht auf den Kunden über. e) Unternehmer tragen das Versandrisiko.
Widerrufsrecht
Verbraucher gemäß §13 BGB haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Der Widerruf erfolgt schriftlich an:
ChiChiBay GmbH Bergstraße 28 D-65366 Geisenheim E-Mail: info@chichibay.de
Folgen des Widerrufs entsprechen den gesetzlichen Vorgaben. Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
Rücksendung
Der Kunde sollte die Ware unbeschädigt und sauber in Originalverpackung oder geeigneter Ersatzverpackung zurücksenden. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Transportschäden
Transportschäden sollten umgehend beim Zusteller gemeldet und ChiChiBay informiert werden, um Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Eigentumsvorbehalt
ChiChiBay behält sich Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung vor.
Gewährleistung
a) Gesetzliche Gewährleistungsrechte gelten für alle Waren. b) Unternehmer müssen Mängel unverzüglich gemäß § 377 HGB melden, sonst entfallen Gewährleistungsansprüche.
Produktmerkmale
Natürlich auftretende Ablagerungen (z.B. Weinstein) sind kein Reklamationsgrund. Offensichtliche Produktfehler werden bis zwei Jahre nach Kauf ersetzt.
Streitschlichtung
a) EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): http://ec.europa.eu/consumers/odr/ b) ChiChiBay nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
Gerichtsstand
a) Für Unternehmer ist der Gerichtsstand Wiesbaden. b) Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß §13 ZPO am Wohnort des Verbrauchers.